在五原县综治中心多元化解区的调解室里，总能看到一位精神矍铄的老者，她时而耐心倾听当事人的倾诉，时而条理清晰地梳理矛盾焦点，用温暖的话语化解剑拔弩张的争执，用专业的素养抚平群众心中的褶皱。她从事审判业务二十余年，后又成为综治中心的调解员杨晔，一位在婚姻家庭、债务纠纷、合同纠纷调解领域深耕不辍的“暖心守护者”。
从审判台到调解席 初心不改护民生
有着二十余年法院审判经验的杨晔，退休后没有选择含饴弄孙、安享晚年，而是主动加入综治中心调解员队伍，将法庭上的严谨细致带到调解工作中。“虽退休了，但为民服务的初心不能退。”这是杨晔常挂在嘴边的话。在她看来，调解工作虽没有审判权的威严，却能以更柔性的方式化解矛盾，让群众在情理与法理的平衡中感受到司法温度。凭借丰富的司法实践经验，她对婚姻家庭、债务纠纷、合同纠纷等常见民事矛盾有着精准的把握，总能快速找到问题症结，为当事人搭建起沟通的桥梁。
婚姻家庭调解：用温情缝合“破碎的家”
“家庭是社会的细胞，家庭和睦才能社会和谐。”杨晔尤其擅长处理婚姻家庭纠纷，她深知这类矛盾往往掺杂着情感纠葛，不能简单用法律条文“一刀切”。近期，一对年轻夫妻因家庭琐事和育儿观念差异闹离婚，双方情绪激动，甚至在调解室发生争执。杨晔没有急于评判对错，而是先分别与两人谈心，耐心倾听她们的委屈与诉求。她从孩子成长、家庭责任等角度温情劝导，结合《中华人民共和国民法典》婚姻家庭编的规定分析利弊，最终让夫妻俩冷静下来，达成和解协议。多年来，经她调解的婚姻家庭纠纷成功率高达九成以上，许多濒临破碎的家庭在她的努力下重归于好。
债务与合同纠纷：用专业厘清“糊涂账”
面对错综复杂的债务纠纷和合同纠纷，杨晔凭借扎实的法律功底和丰富的审判经验，总能抽丝剥茧、明晰权责。一次，某公司与购货方因货款支付问题产生纠纷，双方各执一词，僵持不下。杨晔仔细审查合同条款，核对送货单据和付款记录，逐笔梳理账目往来。她用通俗的语言向当事人解读合同及相关法律规定，明确双方的权利义务，最终促成双方达成还款协议。“杨姐不仅帮我们理清了‘糊涂账’，更让我们明白做生意要讲诚信、守规矩。”当事人感激地说。在她调解的债务与合同纠纷中，许多当事人从最初的互不相让，到最终握手言和，甚至成为长期合作伙伴。
耐心细致显担当 平凡岗位铸丰碑
“调解工作没有捷径，靠的就是耐心、细致和责任心。” 这是杨晔的工作准则。无论纠纷大小，她都认真对待每一个案件，仔细查阅材料，深入了解情况，从不放过任何细节。遇到情绪激动的当事人，她总是先安抚情绪，再讲道理、摆事实；面对复杂疑难的纠纷，她多次走访调查，邀请相关部门共同研判，力求找到最优解决方案。她的笔记本上密密麻麻记录着每个案件的细节和调解思路，字里行间满是对群众的负责与牵挂。
从审判台到调解席，杨晔用二十余年如一日的坚守诠释着“司法为民”的初心。在县综治中心这个为民服务的前沿阵地上，她如同一盏明灯，用专业与温情照亮群众的维权之路，用耐心与责任筑牢社会和谐的基石，成为群众心中最信赖的“暖心调解员”。
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