政务服务窗口作为政府与公众之间的桥梁,其服务质量和效率直接关系到公众对政府的信任度和满意度。窗口服务单位,不仅是办事的窗口、服务的窗口,更是文明的窗口。近日,卫健委行政大厅窗口职工程玲获得了“第三季度红石榴政务服务示范窗口”称号。
作为窗口工作人员,面对众多的办事群众,为他们提供服务,解疑答惑,在这个岗位上,我们时刻感受到责任重大。半年以来,卫健委不断优化服务流程,提升服务效能。通过建立统一的服务标准和规范,大大缩短了居民办事时间。同时,我们还积极借鉴其它地区的先进经验,加强与相关部门的沟通合作,共同为居民提供更好的服务。
卫健系统将继续保持服务意识,与群众沟通顺畅,努力为群众提供更好的服务。同时,寻找问题和不足之处,并积极改进。相信在上级领导的支持下,政务服务中心窗口工作将更加精益求精。