为深化“放管服”改革，进一步优化营商环境，不断提升政务服务水平，五原县政务服务中心始终坚持效果导向、需求导向和问题导向，聚焦解决“工作时间没空办”“休息时间没处办”“未办完还要再次跑”难题，不断谋新招、出实招，推出“早晚弹性办”“午休不间断”“周末不休息”等延时服务便民举措，最大程度满足企业群众服务需求，注重打造人性化、有温度的政务服务，让群众、企业少跑路、少耗时。

近日，我中心在已公布实施的延时服务事项基础上，持续把贴近企业群众生活的高频事项全面纳入周末延时服务事项范围，力争做到教育、卫生、食品、医保、住房公积金、不动产、公安等政务服务事项延时服务全覆盖，由原来的15个单位156个事项扩增为24个单位958个事项。

每个工作日，县政务服务中心窗口工作人员都会在下班时间主动查看系统是否还有号未处理，是否还有办事群众在等候，并热情地服务好每一位办事群众。

从“准点下班”到“延时服务”，政务服务中心急群众所急，立足解决办事企业和群众的实际困难，对在临近或已下班时间前来办理业务的企业和群众，人性化地主动提供“延时服务”，帮助指导办事群众填写表格、核对申请信息、修正提交材料，直到业务办理完结。用实际行动践行让群众少跑腿的承诺，给办事群众带来了实实在在的便利，助力持续优化营商环境。