为持续整治旅游市场乱象,切实规范经营秩序,保障游客合法权益。4月15日,五原县文化市场综合行政执法局聚焦旅行社及服务网点,精准开展导游乱象、强制消费等问题线索摸排与经营指导工作。本次共检查1家旅行社、2个服务网点,执法人员坚持执法与服务并重、排查与整改同步,推动文旅市场环境持续优化。
执法人员围绕经营资质、合同签订、宣传招徕、内部管理等关键环节开展全面核查,重点排查无证导游、不合理低价游、虚假宣传、超范围经营、违规组团、违规租用旅游包车等乱象线索,逐一核对业务台账、服务流程与备案信息,做到底数清、情况明、无遗漏。同步开展普法宣传与现场指导,向经营主体解读《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》等法律法规,明确服务网点仅可从事招徕、咨询的业务边界,督促落实证照公示、合同规范、投诉处置等制度,现场纠正不规范经营行为,指导完善内部管理机制。此次行动未发现重大违法违规线索,有效排查化解市场潜在经营风险,进一步压实企业主体责任。受访经营主体法治意识与规范经营水平显著提升,行业自律氛围更加浓厚。
下一步,我局将建立常态化巡查机制,紧盯旅游市场重点领域与关键环节,持续深化乱象整治,强化精准指导与闭环管理,以严格监管与优质服务双向发力,全力营造安全有序、诚信规范的旅游市场环境,助力文旅产业健康发展。

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