本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）制作。全文包括五原县医疗保障局2025年政府信息公开总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的问题及改进情况，其他需要报告的事项。所列数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。本年度报告电子版可以从五原县政府网站阅读下载。如对本年度报告有疑问，请与五原县医疗保障局办公室联系（电话：0478-5580980）。

一、总体情况

2025年，县医疗保障局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大及二十届三中、四中全会精神，严格按照县委、县政府工作部署，深入落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关文件要求，聚焦医保民生核心领域，扎实推进政府信息公开各项工作。全年政务公开精准度、时效性与覆盖面显著提升，未发生任何失泄密事件，为保障群众医保合法权益、规范医保基金使用管理提供了坚实保障。

（一）主动公开情况

紧密围绕群众关切事项，优化公开内容体系，重点公开医保政策解读、基金收支运行、政务服务流程、监管执法结果等关键信息。构建“网站+新媒体+线下阵地”多渠道公开矩阵，依托县人民政府网站、“五原县医疗保障局”微信公众号开展信息发布工作。2025年，通过县人民政府网站微信公众号宣传载体，及时推送最新医保政策、工作动态等内容50余篇，确保群众全面知晓医保相关惠民举措。

（二）依申请公开情况

依托政府依申请信息公开管理平台，畅通受理渠道，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及五原县人民政府信息依申请公开制度规定，规范申请受理、审查办理、按期答复等全流程工作机制。经统计，2025年度未收到公民、法人及其他组织提出的政府信息公开申请。

（三）基层政务公开标准化规范化建设

健全完善信息公开制度体系，研究制定《五原县医疗保障局政府信息公开指南》《五原县医疗保障局政府信息主动公开基本目录》，明确公开范围、标准要求及操作流程。严格执行“拟文者初审、股室负责人复审、分管领导终审”三级保密审查机制，指定办公室专人负责微信公众号运营维护工作，确保公开信息真实准确、合规合法。建立信息动态更新机制，定期梳理权力清单、责任清单及行政审批事项调整变化情况，同步更新公开内容，切实保障公开信息的时效性与有效性。

（四）平台建设情况

严格按照县政府统一部署推进政府网站建设，积极落实政府网站集约化建设要求，依托政府网站平台创新信息公开方式，全面、准确、及时公开重点工作进展、重大决策部署及重要政策文件，有序回应社会公众关切。规范线下公开阵地建设，在政务服务大厅设置宣传展板，配备专职人员提供咨询引导服务，显著提升群众获取医保信息的便捷性。

（五）监督保障情况

一是压实政务公开工作责任。局党组高度重视政府信息公开工作，建立健全“专人负责、层层落实”的工作机制，结合群众关注的重点热点问题，定期梳理核查公开内容，及时衔接更新权力清单、责任清单及行政审批事项相关信息。二是提升业务能力水平。积极组织工作人员参加磴口县政务服务局开展的政务公开业务培训，同步开展医疗保障领域政务公开专题培训，有效提升工作人员业务素养与实操能力。2025年度，全局政府信息公开工作规范有序推进，未产生相关责任追究情形。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题及改进措施

（一）存在的问题

政策解读工作存在深度不足问题。解读形式较为单一，仍以传统文字解读为主，图解、短视频等生动直观的解读产品供给不足；针对群众高度关注的医保待遇调整、基金支付范围等核心政策，解读内容通俗化、具象化程度不够，导致老年人、低收入群体等特殊群体理解政策存在一定难度。

（二）改进情况

聚焦解读短板，以丰富形式、提升实效为核心推进改进工作。围绕医保重点政策，精准开展“医保政策进乡村”“医保政策进社区”主题宣传活动20场，通过“现场面对面讲解+典型案例剖析+互动答疑”的方式，将抽象政策转化为群众易懂的语言和场景化内容，直观传递政策核心要点；同时强化解读队伍专业能力建设，进一步提升政策解读的专业性和针对性，有效增强群众对医保政策的理解度和认同感。

六、其他需要报告的事项

2025年我单位无信息管理费用情况。